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환불 정책
법적 면책 조항
Sectioned Studio를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 디지털 제품과 창의적인 리소스를 정성껏 큐레이션하고 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 구매 전 환불 정책을 자세히 읽어주세요.
1. 디지털 제품(eBook, 다운로드 가능한 PDF, 포트폴리오)
모든 디지털 상품 판매는 최종적이며 환불이 불가능합니다 . 다운로드 콘텐츠의 특성상 구매 완료 후 파일이 전달되거나 접근된 후에는 환불이나 교환이 불가능합니다.
파일 접근이나 다운로드에 문제가 있는 경우 [sectionedstudio@gmail.com]으로 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
2. 온라인 이벤트 및 워크숍
온라인 이벤트(예: 라이브 세미나, 웨비나, 워크숍)에 대한 환불은 일반적으로 불가능합니다. 단, 다음과 같은 경우 부분 환불이 가능합니다.
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취소 요청은 이벤트 시작 시간 최소 72시간 전에 제출해야 합니다.
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Sectioned Studio에서 이벤트가 취소되거나 일정이 변경되어 새로운 시간이 적용되지 않는 경우
이벤트에 대한 환불을 요청하려면 [sectionedstudio@gmail.com]으로 이메일을 보내어 성명, 이벤트 이름, 구매 확인서를 보내주세요.
3. 중복 구매
실수로 동일한 상품을 중복 구매하신 경우, 거래일로부터 7일 이내에 저희에게 연락주시기 바랍니다. 저희가 사례를 확인하고 중복 결제 금액을 전액 환불해 드리겠습니다.
4. 문의하기
구매와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 당사 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
이메일: sectionedstudio@gmail.com
응답 시간: 2~3 영업일 이내
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